咨询热线0513-67832917
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IT运维整体外包解决方案：
选择整体外包服务，从此免去招聘、培训和管理专职IT技术人员的烦恼，我们负责您公司IT系统的运维、规划等工作，为您提供全方位一站式的IT技术服务。
辅助IT外包解决方案：
如果公司自有IT部门,临时工作量超负荷或赶项目时间。也可选择辅助IT外包， 我们的IT技术人员随时待命，灵活安排周期，节省人员成本。
服务人员均10年以上企业内部IT经验
IT运维外包还是招聘网管
对 比 分 析
一、 管理成本
IT服务外包
无人员波动烦恼 – 芯辰为服务工程师提供了技术能力培训和广阔的职业发展空间。我们拥有丰富的培训计划和员工关爱计划，网聚了一大批IT运维方面的精英，团队稳定，工作热情高。
无用工风险 – 随着近年来国家相关政策的出台，企业用工成本和风险增高，在辞退员工等方面有诸多的弊端，选择我们的服务，只需支付固定的费用，剩下的事都是我们的事。
无管理成本 – 将专业的事交给专业的公司，企业按“轻公司”模式发展，无不必要的管理成本。
招聘专职网管
流动性高 – 一般企业的网络维护技术含量不高，网管的职业发展空间有限，流动较大。
离职影响大 – 网管离职往往牵涉财务、行政、人事、总经理等诸多部门领导的精力，本质上就是企业需求与网管的职业发展无法匹配，形成了很尴尬的供需关系
成本高 – 增加人员编制成本高，企业必须承担员工的社保、办公管理等费用，而且随着国家政策的不断调整，用人成本一直处于上升趋势。
二、 风险管理
IT服务外包
无离职风险 – 我们拥有完备的服务工程师备份机制，一旦我们的工程师不被客户认可或者自身离职，我们的后备工程师可以快速交接项目，而且，交接过程由芯辰完成，不用客户操心。
管理流程化 – 我们拥有中国特色的IT服务管理流程，严格管控我们服务过程中的各个关键节点，实现了“一样的问题，不同的人处理，一样的流程”，实现芯辰服务的产品化。
信息安全双保险 – 芯辰与客户签订专门的《保密协议》，一旦发生信息安全事件，客户可以同时追究芯辰服务人员和芯辰的责任，芯辰自开展服务业务至今未发生泄密事件。
招聘专职网管
离职风险 – 一般公司的网管没有备份人员，一旦离职，快速招聘较为困难，而且招聘成本较高，同时，给公司信息安全带来风险和隐患。
流程化成本高 – 要实现IT管理的流程化，对网管能力的要求很高，要保证流程的持续改进和提升就更加困难，而系统设计不规范，流程不规范，是公司发展的一个潜在风险。
个人局限的影响 – 对于只有1~2个网管的客户来讲，在IT管理的诸多方面受限于IT工程师个人能力，将无法实现企业IT管理水平的提升，甚至落后于行业平均水平。
三、 技术能力
IT服务外包
团队后盾 – 我们的技术团队，从简单的电脑维护到高端的网络和服务器的部署和支持，均提供全方位的技术支持，避免网管一个人的能力局限。我们除了提供企业网络和计算机系统服务外，还提供多媒体会议、安防监控、门禁系统、程控电话等系统集成建设维护及复印机、打印机、传真机等相关办公设备的维修维
招聘专职网管
技术无法全面 – 专职网管依靠个人的技术力量，无法实现全方位的IT运维支持。
分身乏术 – 只能在某个点进行服务，无法处理大规模故障
服 务 项 目
（一）日常维护：
1、硬件维护：电脑、外设包括（打印机、投影仪、扫描仪等）、电话交换机、网络布线、网络交换机、路由器、防火墙、服务器等硬件设备的技术指导服务；
2、软件维护：操作系统（包括Windows XP/7/8/10/Server、Mac OS、Linux等）、邮件系统、Office 软件的应用维护、设置、优化、故障排除；
3、服务器：AD域、FTP、WEB、文件服务等系统应用管理、维护；
4、Internet（Intranet）：企业外网的策略、配置；企业内网的设置、连接；
5、客户员工在使用电脑及相关设备时所遇到的各类问题的解答；
6、定期向甲方提交网络与系统的运行维护报告。
（二）系统管理：
1、设备管理：网络内各类设备的联结状况、IP地址的设置、服务器的配置档案；
2、IT制度：配合企业制定网络管理制度和系统使用指南；
3、设备台帐：设备名称、型号、购买日期、保养周期、供应商信息；
4、应用咨询：根据客户IT应用水平、业务需要、现有网络系统实际情况，有针对性地提出建设、升级意见，为客户提供详细规划及应用解决方案；
5、员工管理：新进员工的IT培训、离职员工的设备处理。
（三）信息系统安全规划：
1、操作系统的安全修补、防火墙选型、安装、配置、补丁升级；
2、企业网站、邮件系统安全策略；
3、病毒防治、检测、清除、防黑客攻击、非法入侵；
4、计算机用户权限制定、分配；
5、数据库、系统、邮件、相关应用软件的定期备份方案。
（四）硬件设备维修服务：
1、维护的硬件设备在保修期内，代客报修；
2、保修期外硬件设备，根据客户要求，提供维修和更换服务；
3、乙方郑重承诺维修或更换硬件费用不高于厂方维修中心的价格；
4、所有维修动作都将在甲方确认后进行。
（五）定期巡检服务：
1、检查邮件客户端软件是否能正常收发；
2、检查病毒软件是否正常更新；
3、检查计算机与打印机是否正常连接；
4、检查常用办公软件是否有问题；
5、检查是否存在系统硬件冲突等；
6、检查特殊应用系统的工作是否正常；
7、检查服务器日志，确认是否存在非法数据访问；
8、检查重点数据的备份策略，确保数据的正常备份。
（六）可根据甲方的要求代购电脑及外设软硬件产品。